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Una habitación de hotel con un televisor sobre un mueble multimediaUna habitación de hotel con un televisor sobre un mueble multimedia
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BLD-05 · Tecnología de edificios

IPTV y TV hotelera

Los huéspedes esperan una lista de canales conocida, sus propias aplicaciones de streaming y un televisor que funcione a la primera. Los operadores esperan un sistema que puedan gestionar desde un único lugar.

Cabecera y codificadoresMulticast / IGMPTV interactiva para huéspedesCastingCartelería digital

Cómo encaja todo

Televisor de habitación con pantalla de bienvenida, de día
IlustraciónTelevisor de habitación con pantalla de bienvenida

Un sistema IPTV recibe canales por satélite o terrestres en una cabecera, los convierte en flujos IP y los distribuye por la red a los televisores o descodificadores. El multicast permite que un solo flujo sirva a todos los espectadores de un canal, pero solo si los switches están configurados para ello (IGMP snooping y un querier). Una red que no está configurada así inunda todos los puertos con todos los canales; esa es la causa más frecuente de fallos en IPTV.

Funciones para hostelería

Rack de cabecera IPTV junto a una pantalla de canales (detalle), de noche
IlustraciónRack de cabecera IPTV junto a una pantalla de canales

Los sistemas hoteleros añaden una pantalla de bienvenida con el nombre del huésped procedente del PMS, información del hotel, menús de servicio de habitaciones, casting seguro desde el teléfono del huésped que se restablece en el check-out, y contenidos propios del hotel. Los derechos de los canales y las licencias de exhibición pública son responsabilidad del operador; los señalamos desde el principio para que el plan de canales coincida con lo que el hotel tiene licencia para emitir.

Nuestra parte, de principio a fin

Qué hacemos en un proyecto de IPTV

No vendemos equipos. Diseñamos el sistema, lo instalamos, lo ponemos en marcha y lo mantenemos en funcionamiento.

DISEÑO

Diseño y consultoría

  • Plan de canales y servicios
  • Diseño de la cabecera
  • Requisitos de red para multicast
  • Diseño de la integración con el PMS y el casting
EJECUCIÓN

Instalación

  • Instalación de la cabecera y los codificadores
  • Configuración de multicast en la red junto con el equipo de TI
  • Configuración de televisores y descodificadores (STB)
  • Pruebas de canales y contenidos
OPERACIÓN

Mantenimiento

  • Actualización de la lista de canales
  • Revisión del estado de la cabecera
  • Actualizaciones de software
  • Respuesta ante averías

Antes de comprar

Preguntas que conviene resolver primero

Estas cuestiones determinan el coste y el rendimiento más que la marca del equipo. Las revisamos con usted durante la visita técnica.

  • ¿Qué canales e idiomas necesitan sus huéspedes?
  • ¿Harán casting los huéspedes desde sus propios dispositivos?
  • ¿Admite el equipo de red el multicast?
  • ¿Qué PMS utilizan?
  • ¿Necesita cartelería digital en la misma plataforma?
  • ¿Quién actualiza los contenidos?

Cuéntenos cómo es el sitio.

Envíenos los planos, el alcance o simplemente la dirección. Le responderemos con las preguntas importantes y, después, con una fecha para la visita técnica.